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Vous avez des questions sur notre logiciel de gestion du stockage ou sur des sujets connexes ? Vous trouverez les réponses ici.

FAQ

Le support Proxmox de croit est facturé par socket. Utilisez le comparateur de prix de la page Support Proxmox : saisissez les sockets de votre cluster et il affiche ce que votre cluster paierait chez croit, à côté de l’abonnement Proxmox correspondant.

Oui. Nous accompagnons les équipes avec du transfert de connaissances Proxmox, des conseils et les meilleures pratiques opérationnelles pour les aider à tirer le meilleur parti de leur environnement.

Oui. Nous aidons les clients à mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de récupération à l'aide de Proxmox Backup Server et de solutions d'infrastructure connexes.

Oui. Si vous êtes confronté à un problème critique, croit propose des services de support d'urgence pour aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes Proxmox urgents.

Non. En plus des options de support liées aux abonnements, croit propose également des services de support distincts, notamment un support 24/7 et une assistance d'urgence.

En tant que Proxmox Gold Partner, croit fournit du conseil, des abonnements, du support et un accompagnement à la migration pour les organisations adoptant Proxmox. Nous aidons les clients à planifier, déployer et exploiter des environnements Proxmox fiables.

En tant que Proxmox Gold Partner, croit fournit du conseil, des abonnements, du support et un accompagnement à la migration pour les organisations adoptant Proxmox. Nous aidons les clients à planifier, déployer et exploiter des environnements Proxmox fiables.

Selon l'environnement, les options de migration peuvent inclure l'import ESXi, l'import OVF/OVA, l'import de disque, le P2V ou une reconstruction par application si nécessaire. croit aide les clients à choisir et valider la bonne approche.

Non, les migrations Proxmox ne sont pas considérées comme des migrations à chaud dans cette situation. Le transfert final nécessitera une certaine interruption, les clients doivent donc planifier une fenêtre de maintenance et disposer d'un plan de retour arrière.

Oui. croit propose un support Proxmox continu, incluant un support 24/7, un support d'urgence, du conseil et de la formation pour aider les équipes à exploiter Proxmox avec succès après la migration.

Oui. croit aide les clients passant de VMware à Proxmox avec de la planification, de la validation, du support et un accompagnement à la migration, incluant la préparation autour des pilotes, du stockage, du réseau et des considérations de bascule.

Nous aidons à la planification de la migration, aux conseils sur l'architecture, aux contrôles de préparation, à la réduction des risques et au support post-migration. Nous aidons également les clients à choisir la bonne approche de migration et à se préparer à la bascule.

croit aide les clients à planifier, valider et supporter les migrations Proxmox. Nous fournissons des conseils d'experts, une validation technique et un support opérationnel, tandis que les clients réalisent les étapes de migration dans leur propre environnement.

Oui. Si vous souhaitez une assistance continue, vous pouvez ajouter un support Proxmox après la mise en production. Nous gardons le projet de migration concentré sur la livraison, puis passons au support en tant qu'engagement distinct.

Vous recevez un plan de migration, la documentation de l'architecture cible, des runbooks de bascule, un rapport de validation et une documentation opérationnelle pour le Day-2. Sur demande, nous proposons également des ateliers de montée en compétence afin que votre équipe puisse exploiter Proxmox en toute confiance.

Oui. Nous migrons des environnements mixtes et validons les pilotes, la configuration de démarrage et les performances dans le cadre du pilote. Pour les charges de travail sensibles, nous effectuons des vérifications au niveau applicatif et confirmons les sauvegardes/restaurations avant la migration en production.

Nous examinons votre conception réseau actuelle et reproduisons la segmentation et le routage requis dans Proxmox (bridges, VLAN tagging, MTU/jumbo frames si nécessaire). La connectivité et les règles de pare-feu sont validées dans le pilote afin d'éviter les surprises lors de la bascule.

Nous maintenons la couverture de sauvegarde tout au long du projet. Pour les environnements Proxmox, nous utilisons couramment Proxmox Backup Server (PBS) et garantissons des tests de restauration avant la bascule en production. Les exigences de reprise après sinistre sont cartographiées dans le plan afin que vous conserviez un chemin de récupération clair pendant et après la migration.

Les deux sont valables. Si vous souhaitez la migration la plus rapide avec un minimum de changement, conserver le SAN/NAS est généralement le plus simple. Si vous souhaitez une approche définie par logiciel avec un stockage scale-out, Ceph peut être une option solide. Nous recommandons une stratégie de stockage basée sur les performances, les domaines de panne, la croissance et les préférences opérationnelles.

Souvent non. De nombreuses équipes réutilisent leurs serveurs et leur stockage existants, puis modernisent progressivement. Lors de l'évaluation, nous validons la compatibilité matérielle, les pilotes et le dimensionnement, et ne recommandons des mises à niveau que là où elles sont nécessaires pour la performance ou la résilience.

Chaque bascule inclut un plan de retour arrière défini lors du pilote. Nous documentons les étapes, les testons et fixons des critères go/no-go clairs. Si la validation échoue pendant la bascule, nous revenons à l'état précédent et reprogrammons après correction.

Oui. Nous utilisons des bascules par vagues, des fenêtres de maintenance et des tests avant migration pour réduire les temps d'arrêt. Pour les systèmes critiques, nous planifions des bascules au niveau service et validons les performances et les dépendances avant la mise en production.

La plupart des projets se déroulent en phases : une évaluation, un pilote, puis la bascule en production. Le calendrier exact dépend du nombre d'hôtes/VM, du stockage, de la complexité réseau et des exigences d'interruption. Après l'évaluation, nous fournissons un plan de migration avec un calendrier réaliste et des vagues de migration.

Oui. croit fournit des services de support Proxmox à des clients du monde entier via des canaux de support à distance.

Oui. Support à distance dans le monde entier. Siège en Allemagne ; filiale au Texas, États-Unis.

Oui. croit propose des formations Proxmox dans le cadre de ses services, offrant un enseignement pratique et les meilleures pratiques avec des formateurs certifiés.

Oui. Le support d'urgence est disponible sur une base best-effort en dehors des abonnements formels ; les temps de réponse dépendent de la disponibilité du personnel.

Vous pouvez démarrer le support en contactant croit via le formulaire de contact de la page de support ou en souscrivant à un plan de support structuré et adapté à vos besoins.

Oui. Le support Proxmox est assuré à distance et de manière sécurisée, permettant une réponse rapide quel que soit l'emplacement.

Le support couvre les versions de Proxmox VE actuellement maintenues, y compris les déploiements en cluster et haute disponibilité. Les spécificités de version peuvent être clarifiées lors de l'onboarding.

Les temps de réponse sont définis par SLA et dépendent du niveau de support sélectionné et de la gravité du problème. Les incidents critiques bénéficient de la réponse la plus rapide, avec des délais clairs et prévisibles.

Oui. croit est un Proxmox Gold Partner officiel et un revendeur autorisé pour Proxmox Virtual Environment (VE), Proxmox Backup Server (PBS) et Proxmox Mail Gateway (PMG).

Oui. Le support est conçu pour les environnements Proxmox VE de production exécutant des charges de travail critiques, y compris les clusters multi-nœuds et les configurations haute disponibilité.

Le support Proxmox 24/7 comprend une disponibilité continue pour la réponse aux incidents, le dépannage et l'assistance opérationnelle des clusters Proxmox VE. Cela couvre généralement les défaillances d'hôtes, les problèmes de cluster, les problèmes de stockage, le réseau et la disponibilité des VM.

Oui. Notre support est conçu pour les environnements Ceph critiques de niveau entreprise, avec des exigences élevées de haute disponibilité et de fiabilité.

Oui. Outre le support, nous conseillons sur l'architecture, le dimensionnement, l'optimisation des performances et les meilleures pratiques afin de garantir une stabilité et une évolutivité à long terme.

Nous proposons des SLA définis avec des temps de réponse garantis, y compris une escalade rapide pour les incidents critiques en production.

Oui. Nous prenons en charge les environnements Ceph nouveaux comme existants, qu'ils aient été initialement déployés par croit ou par un autre fournisseur.

croit est un membre fondateur de la Ceph Foundation, avec une implication profonde et de longue date dans l'écosystème Ceph. Cela donne à nos clients un accès direct à une expertise éprouvée et à une connaissance upstream.

Nous prenons en charge les déploiements Ceph d'entreprise dans les environnements sur site, hybrides et cloud, y compris les cas d'usage bloc, objet et fichier.

Nous fournissons un support prépayé 24 heures sur 24 couvrant la réponse aux incidents, le dépannage, l'optimisation des performances, les mises à niveau et l'accompagnement opérationnel des clusters Ceph de production.

Le stockage Ceph de croit est facturé par téraoctet brut et par cluster, le prix dépend donc de votre capacité. Utilisez le calculateur de prix de la page Stockage Ceph : saisissez la capacité dont vous disposez ou dont vous avez besoin et il affiche le prix mensuel en dollars et en euros. Pour tout le reste, contactez-nous.

Oui, croit est conçu pour fonctionner de manière transparente avec une grande variété d'environnements de stockage. Il prend en charge plusieurs protocoles, de sorte que, que vous travailliez avec du stockage objet, bloc ou fichier, croit s'intègre à votre infrastructure existante sans le moindre accroc.

Notre solution prend en charge un large éventail de matériels, vous permettant d'utiliser des options économiques adaptées à vos besoins.

Oui. Grâce à l'architecture distribuée de Ceph, vous pouvez évoluer à la hausse ou à la baisse selon vos besoins sans vous ruiner.

En utilisant la technologie open source de Ceph et en éliminant les verrouillages fournisseur, croit propose un stockage de niveau entreprise à un coût nettement inférieur.

Oui. Notre solution évolue avec vos besoins en données, des petites installations aux systèmes à l'échelle de l'entreprise.

Nous fournissons une interface de gestion intuitive qui rend le déploiement et la mise à l'échelle de Ceph simples, même sans expertise préalable.

Ceph est un système de stockage open source défini par logiciel qui combine le stockage objet, bloc et fichier au sein d'une seule plateforme.

Oui, nous offrons une prise en charge complète de l'authentification unique via plusieurs protocoles d'authentification :

OpenID Connect (OIDC) : intégration avec les fournisseurs d'identité populaires comme Google, Okta, Auth0, Azure AD, Keycloak et Authentik
LDAP/Active Directory : connexion directe au service d'annuaire existant de votre organisation pour une authentification transparente

Les deux options vous permettent de conserver une gestion centralisée des utilisateurs tout en offrant un accès sécurisé et simplifié à votre équipe. Les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs identifiants d'entreprise existants sans avoir à créer et gérer des comptes distincts.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page de documentation

Proxmox prend en charge Ceph de manière native, ce qui fait de cette combinaison un choix parfait. En combinaison avec Proxmox, une organisation peut remplacer VMware et vSAN par une solution évolutive et riche en fonctionnalités avec un coût total de possession (TCO) bien inférieur. Grâce à cette intégration native, il n'est pas nécessaire d'assembler les éléments manuellement ni de se battre avec iSCSI.

Proxmox VE offre des fonctionnalités de classe entreprise avec un accent sur les solutions logicielles. Il est idéal pour virtualiser l'infrastructure informatique, optimiser les ressources et accroître l'efficacité à moindre coût. Vous pouvez gérer facilement des charges de travail Linux et Windows exigeantes et faire évoluer le calcul et le stockage selon vos besoins.

Proxmox est une plateforme complète de gestion de serveurs qui intègre étroitement l'hyperviseur KVM, les conteneurs Linux (LXC), le stockage défini par logiciel et le réseau. Grâce à une interface web conviviale, vous pouvez gérer sans effort les VM, les conteneurs, les clusters et la reprise après sinistre.

En général, croit fonctionne sur tous les serveurs du marché. Néanmoins, nous ne pouvons pas tester chaque fabricant. Nous avons de bonnes expériences avec les serveurs de Supermicro et Dell, utilisés par un grand nombre de clients. Si vous n'êtes pas sûr, nous proposons du matériel testé et au fonctionnement garanti, en configuration individuelle.

Avec croit, vous pouvez démarrer tout système x86_64 / amd64 permettant le démarrage PXE.

Le stockage objet est une manière moderne d'interagir avec le stockage. Chaque fois que vous avez un objet (fichier) de tout type, vous pouvez le placer sur le cluster croit à l'aide d'une API RESTful standardisée compatible S3 ou SWIFT. Comme il fournit des interfaces compatibles avec OpenStack Swift et Amazon S3, la passerelle objet Ceph dispose de sa propre gestion des utilisateurs

Le code d'effacement (EC) est une manière de diviser les données et de les stocker en toute sécurité sur des périphériques distincts. La performance et la sécurité ainsi que l'espace requis peuvent être ajustés individuellement selon les besoins. Des informations détaillées sur le fonctionnement du code d'effacement sont disponibles sur Wikipedia.

croit fournit un logiciel intuitif, avancé et fiable pour construire et exploiter Ceph en production. Avec notre solution de gestion logicielle, vous pouvez mettre en service des clusters Ceph en quelques minutes.

CephFS est un système de fichiers conforme POSIX reposant sur un cluster Ceph. CephFS peut être utilisé simultanément sur un nombre quelconque de clients, et les modifications sont immédiatement appliquées à tous les clients. Avec CephFS, vous obtenez un système de fichiers évolutif que vous pouvez utiliser comme d'habitude pour stocker vos données. Sur les serveurs Linux, vous pouvez rendre cela totalement transparent pour l'application concernée. Chaque fois que vous avez besoin de plus d'espace, il vous suffit d'étendre votre cluster pour stocker instantanément plus de données dans le même système de fichiers.

Les interfaces de stockage en mode bloc sont la façon la plus courante de stocker des données. Un périphérique de bloc virtuel simule un disque dur traditionnel. Du point de vue de l'application, il n'y a aucune différence avec un disque dur dédié. Le stockage bloc peut être exporté à l'aide de RBD ou d'iSCSI. Ainsi, presque tous les environnements de virtualisation ainsi que le matériel physique peuvent être connectés à croit.

Comme l'exploitation de votre cluster a la plus haute priorité, l'expiration de la licence n'a aucun effet. Vous recevrez seulement un avertissement dans notre logiciel signalant le problème. Après une période de transition, les fonctions de l'interface web qui ne sont plus sous licence seront toutefois bloquées. Les fonctionnalités entreprise déjà configurées continueront cependant de fonctionner, mais ne pourront plus être modifiées. Dès que vous renouvelez la licence, toutes les fonctions de contrôle sont à nouveau disponibles dans notre logiciel.

croit propose une solution unique pour construire et exploiter votre cluster. À partir du nœud de gestion croit, vous pouvez démarrer votre matériel de stockage via le réseau. Vous économisez ainsi des coûts et du temps. De plus, cela facilite l'exploitation quotidienne, car cela automatise par exemple les processus de mise à jour et accroît la fiabilité. En outre, en cas d'erreur, un système d'exploitation neuf, propre et sans erreur peut être démarré par un simple redémarrage du serveur, qui reconnaît automatiquement le matériel et relance les services. Toutes les images du système d'exploitation sont vérifiées par croit pour détecter les problèmes connus et passent par un protocole de test complet. Vous pouvez bien sûr aussi utiliser vos propres images de démarrage PXE si vous avez des exigences particulières.

  • Vous ne pouvez pas utiliser le stockage objet avec les bases de données traditionnelles.
  • Latence élevée à chaque accès à un objet.
  • Les mises à jour d'un objet nécessitent la réécriture de l'objet complet.
  • Mal adapté aux données changeant fréquemment.
  • Prise en charge limitée pour monter un stockage objet comme système de fichiers.
  • L'accès n'est possible qu'avec un logiciel client supplémentaire.

  • Une simple API RESTful, avec des clients disponibles pour tous les principaux systèmes d'exploitation et langages de programmation.
  • Assez facile à faire évoluer, même vers des milliards d'objets.
  • Des métadonnées supplémentaires peuvent être stockées sur chaque objet.
  • Les exigences d'E/S envers le matériel sous-jacent sont faibles.
  • La mise en cache peut grandement améliorer les performances.
  • Peut être intégré dans des applications modernes et accessible à distance.
  • Bonne intégration avec le code d'effacement pour économiser de l'espace disque sous-jacent supplémentaire.
  • Des plugins individuels peuvent être ajoutés pour résoudre des problèmes complexes.
  • Chiffrement PGP côté client pour une sécurité accrue.



De nombreuses entreprises s'appuient sur les solutions VMware pour la virtualisation. Comme une bonne interopérabilité est importante pour nous, nous avons optimisé notre logiciel pour fournir du stockage à VMware.

Vous devriez choisir nos scripts de hooks dans le menu Maintenance - Hooks pour configurer l'image à la volée après le démarrage du système. Sinon, vous devez extraire l'image du système d'exploitation, la modifier à votre convenance et la reconditionner. L'image actuelle se trouve dans le dossier du conteneur /images/.../filesystem.squashfs. Veuillez d'abord essayer d'utiliser les scripts de hooks. C'est la bien meilleure approche.

Vous pouvez exploiter un nombre quelconque de clusters avec croit. Cependant, vous avez besoin d'un réseau de niveau 2 distinct et d'une VM de gestion distincte pour chaque cluster. Malheureusement, il n'existe actuellement aucun moyen de gérer plusieurs clusters depuis un seul serveur de gestion. Si vous exploitez plusieurs clusters, vous bénéficiez de la remise sur volume pour tous les OSD de tous les clusters installés.

Grâce à RGW, vous pouvez migrer facilement et commodément les applications existantes qui utilisent S3. Il vous suffit de saisir le compte d'accès du cluster installé avec croit dans votre application.

Comme toujours, il est important d'avoir des sauvegardes. Il est donc également important de créer des sauvegardes fonctionnelles pour nos nœuds de gestion. Pour permettre à nos utilisateurs de sauvegarder et de restaurer le nœud de gestion aussi facilement que possible, nous proposons une solution de sauvegarde cloud entièrement chiffrée au sein de l'interface de gestion. Il vous suffit de veiller à ne pas perdre la clé de chiffrement.

Comme nous construisons notre solution sur Debian Linux, nous fournissons notre propre miroir Debian Ceph à usage public. Vous en apprendrez davantage dans notre article de blog.

En tant que prestataire de services pour les systèmes de stockage, les solutions de centres de données, Linux et les réseaux, nous proposons naturellement aussi des SLA. De plus, vous pouvez sélectionner individuellement les temps de réponse et la disponibilité dont vous avez besoin. Nous ne proposons des SLA qu'en lien avec une licence logicielle. Nous tenons toutefois à souligner qu'avec une bonne planification de votre cluster, aucun SLA coûteux n'est en réalité nécessaire, puisque la défaillance de composants est tolérable à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un SLA.

CephFS est un système de fichiers conforme POSIX qui peut évoluer jusqu'à des pétaoctets de données et des milliards d'objets. Il est possible de définir des réglages individuels par fichier ou par dossier pour stocker des parties des données dans différentes zones ou classes de stockage.

En tant qu'entreprise orientée client, croit offre un certain nombre d'avantages par rapport aux autres solutions. Cela vous donne, en tant que client, un accès direct à nos consultants spécialisés qui, grâce à des années d'expérience, tirent le meilleur parti de votre infrastructure. De plus, nous proposons des accords de niveau de service (SLA) spéciaux grâce auxquels vous bénéficiez d'un support 24 heures sur 24. Avec croit, vous pouvez construire et exploiter des clusters Ceph rapidement, facilement et de manière fiable. En outre, croit offre une variété de fonctions supplémentaires basées sur des composants open source standardisés. Cela inclut NFS-Ganesha, la haute disponibilité (HA) avec Keepalived, des statistiques via Graphite et bien plus encore.

Si vous souhaitez utiliser S3 en production, vous devez remplacer notre certificat HTTPS auto-signé par votre propre certificat wildcard. Vous pouvez le faire via notre menu S3 Explorer et cliquer sur SSL Certificate dans la barre inférieure. Après avoir téléversé le nouveau certificat SSL, veuillez redémarrer les passerelles SSL via notre vue services pour l'activer. Astuce : votre certificat SSL doit correspondre au domaine et à tous les sous-domaines. Si votre domaine est s3.croit-demo.io, un certificat valide devrait inclure *.s3.croit-demo.io et s3.croit-demo.io.

Avec notre objectif de rendre toutes les étapes de travail aussi simples et pratiques que possible, nous avons bien sûr aussi configuré les mises à jour logicielles régulières et importantes dans un flux de travail simple. Une mise à jour du nœud de gestion, par exemple, peut être réalisée à l'aide des commandes suivantes.

docker pull croit/croit:latest
docker rm -f croit
docker run --cap-add=SYS_TIME -v /var/run/docker.sock:/var/run/docker.sock --net=host
--restart=always --volumes-from croit-data --name croit -d croit/croit:latest

Si vous avez déjà une installation Ceph et souhaitez la gérer plus facilement et de manière plus fiable avec croit, notre logiciel offre une fonction de reprise simple. Il vous suffit de saisir quelques configurations de votre cluster existant dans la boîte de dialogue d'accueil, et croit reprend le cluster existant. À partir de ce moment, vous pouvez démarrer de nouveaux serveurs facilement et commodément via le démarrage réseau pour étendre votre cluster existant.

Comme les instructions officielles, souvent très complexes et menant rapidement à des erreurs, ne répondent pas à nos exigences, nous proposons un système de mise à niveau entièrement automatique. Pour la mise à niveau de Ceph Luminous vers Ceph Mimic, une intégration directe dans notre interface de gestion a été créée.

  • Le stockage bloc est un paradigme courant.
  • Les systèmes de fichiers traditionnels sont largement utilisés et fiables.
  • Tout langage de programmation peut facilement travailler avec des fichiers.
  • Les permissions et restrictions de fichiers sont activées via les systèmes de fichiers.
  • Vous pouvez prendre des snapshots pour revenir à un état antérieur.
  • Grâce à sa faible latence d'E/S, il est aussi idéalement adapté aux bases de données.
  • Idéal pour les serveurs virtuels.

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