Support Ceph 24/7. Temps de réponse garantis.
SLA de réponse prévisible
Les problèmes critiques traités rapidement, à chaque fois.
Expertise Ceph 24/7
Support assuré dans le monde entier par des ingénieurs qui connaissent Ceph en profondeur.
Le niveau de support adapté à vous
De la résolution réactive des problèmes à l'exploitation entièrement gérée.
Tarification basée sur la capacité
Un coût d'abonnement simple et évolutif que vous pouvez anticiper.
Support Ceph 24/7 par un membre fondateur de la Ceph Foundation
En tant que membre fondateur de la Ceph Foundation, croit est impliqué dans Ceph depuis ses débuts, contribuant à son écosystème et à son évolution. Ce lien étroit garantit que nos clients bénéficient d'une expertise approfondie, d'une connaissance upstream et d'un support fondé sur les meilleures pratiques, 24 heures sur 24.
À partir de 500 $/mois pour 100 To
Le prix par To brut diminue à grande échelle
Exemple : support de 10 Po ~ 70 152 $ par an
Une tarification qui évolue avec votre Ceph, pas avec vos incidents
Choisissez le support Ceph adapté à votre exploitation
Support Basic
Couverture 24×7, SLA, tickets fixes.
- 48 tickets/an
- Temps de réponse de 4 h (tickets urgents, 8 h sinon)
Support Premium
SLA plus rapides, tickets illimités.
- Tout ce qui est inclus dans Basic
- Temps de réponse de 1 h (tickets urgents, 4 h sinon)
- Tickets illimités
Support Proactive
SLA Premium + surveillance et remédiation via VPN.
- Tout ce qui est inclus dans Premium
- Surveillance via VPN
- Corrections via VPN
Managed Ceph
Exploitation complète assurée à distance via VPN.
- Tout ce qui est inclus dans Proactive
- Conception
- Provisionnement via VPN
- Mises à niveau via VPN
- Optimisation via VPN
Comment ça marche
1 - Indiquez-nous la taille de votre cluster
2 - Choisissez un niveau de support
3 - Onboarding et mise en place du SLA
4 - Nous vous accompagnons 24 heures sur 24
"Pour le support Ceph, croit offre un rapport qualité-prix imbattable et son équipe disponible 24 heures sur 24 a été exceptionnelle."
Brad Triem,
Trinsic Technologies, Inc.
